Livrarea comenzilor
După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare, cu statutul comenzii “în procesare”.
Produsele vor fi livrate clientului în termen de 1-2 zile lucrătoare de la expedierea comenzii din depozit, exceptând zilele de sărbătoare națională.
Toate comenzile plasate sâmbătă după orele 14:00 vor fi procesate și livrate luni.
Livrare națională
Taxa de livrare este de 30 lei (în toată țara).
Transport gratuit:
· la comenzile cu valoare de peste 300 lei – în Chișinău (excepție suburbiile).
· la comenzile cu valoare de peste 500 lei – în toată Republica Moldova.
Modalități de livrare:
· prin curier rapid – în Chișinău
· prin poșta Moldovei – în toate localitățile din țară.
În suburbii este posibilă livrarea prin curier rapid, taxa de livrare fiind 50 lei.
La selectarea metodei de livrare “Ridicare personală”, clientul va prelua comanda de la adresa Chișinău, str. V. Alecsandri 147, cu un apel prealabil la nr de tel. 0680-999-33.
Livrare internațională
Taxa de livrare și modalitatea de livrare este stabilită individual în dependență de greutatea coletului și țara destinatarului.
Returnarea produselor
Conform LEGII Nr. 105 din 13-03-2003 privind protecția consumatorilor, Articolul 19, p.(4) articolele de parfumerie și cosmetică de calitate corespunzătoare nu pot fi returnate sau înlocuite cu un produs similar.
